Condizioni dei buoni regalo

1. Venditore

Osteria della Brughiera S.a.s. di Arrigoni Stefano e C., Via Brughiera 49, 24018 Villa d'Almè (BG), P. IVA e C.F. 01604510162, REA BG-221466, email info@osteriadellabrughiera.it, PEC arrigonisas@legalmail.it, tel. +39 035 63 80 08 (di seguito «l'Osteria»).

2. Cosa sono i buoni

I buoni regalo sono titoli nominativi per cenare all'Osteria:

• I Nuovi Classici: menu degustazione, a persona. Senza abbinamento € 150; con Selezione vini € 200; con Gran selezione vini € 240; con abbinamento analcolico € 200; con 1 bottiglia di Champagne € 220;
• Cartoline dal Mare: menu di mare, a persona, € 90. Disponibile a cena martedì, mercoledì, giovedì e domenica;
• Cena Romantica: per due persone, € 480 a coppia. Comprende I Nuovi Classici, 1 bottiglia di Champagne, un bouquet di fiori freschi e la crostata a cuore;
• Gift Card: da € 250, € 350 o € 500.

I prezzi sono quelli pubblicati sul sito al momento dell'acquisto e comprendono l'IVA. Ciò che è compreso in ciascuna formula è indicato nella pagina Regala una Cena.

3. Come si acquista

• Scrivi a info@osteriadellabrughiera.it, chiamaci o passa in Osteria, indicando: nome e cognome di chi acquista, nome e cognome di chi riceve il buono, la formula scelta (e il numero di persone) o l'importo, e un recapito telefonico.
• Ti confermiamo l'ordine e il prezzo totale per iscritto.
• Il pagamento è anticipato: con bonifico sul conto intestato a Osteria della Brughiera, Banca La Valsabbina, IBAN IT89Y0511611100000000001828 (dall'estero BCVAIT2V), oppure direttamente in Osteria.
• Alla ricezione del pagamento emettiamo il buono: lo ritiri in Osteria in forma cartacea oppure, quando disponibile, lo ricevi per email. Il buono riporta il nome del beneficiario, la formula o l'importo, un codice e la data di scadenza.
• Il contratto si conclude quando ti confermiamo l'ordine e riceviamo il pagamento. Conserviamo la tua richiesta e la nostra conferma e te ne diamo copia su richiesta. La lingua del contratto è l'italiano.

4. Validità e giorni esclusi

• Il buono vale 6 mesi dalla data di acquisto, indicata sul buono.
• Il buono non è utilizzabile nei giorni di San Valentino e di Pasqua e in tutto il mese di dicembre.
• Alla scadenza il buono non può più essere usato e non è rimborsabile: il valore è pagato in anticipo e la scadenza è comunicata prima dell'acquisto.

5. Come si usa

• Prenotazione. Puoi prenotare quando vuoi, telefonando o scrivendo all'Osteria. L'Osteria verifica la disponibilità del tavolo e conferma la data: il buono non garantisce la disponibilità in una data specifica.
• All'arrivo presenta il buono (cartaceo, oppure il codice ricevuto per email). L'Osteria lo verifica e lo registra.
• La formula vale per le persone indicate e per il menu scelto; ciò che non è compreso nella formula è a carico del cliente.
• Il buono si usa in un'unica occasione. L'eventuale importo non utilizzato non è rimborsabile e non può essere riutilizzato.

6. Cessione del buono

Il buono può essere ceduto a un'altra persona. L'intestatario ci comunica, per email o in Osteria, i nomi e cognomi dei nuovi beneficiari prima dell'utilizzo e noi aggiorniamo il buono. Senza questa comunicazione il buono può essere utilizzato solo dall'intestatario indicato.

7. Smarrimento o furto

Conserviamo i buoni regalo fino alla data di scadenza. Se perdi il buono, contattaci indicando nome e cognome degli intestatari (di chi lo ha ricevuto o di chi lo ha acquistato): verifichiamo i dati e, se coincidono, annulliamo il buono smarrito e ne emettiamo uno sostitutivo con la stessa scadenza. Un buono annullato non può più essere usato.

8. Rimborsi

Il buono non è rimborsabile né convertibile in denaro, salvo quanto previsto dal punto 9 (diritto di recesso) e dalle norme inderogabili. Se per causa nostra non possiamo eseguire la prestazione (per esempio per chiusura definitiva dell'attività), ti rimborsiamo il valore non utilizzato.

9. Diritto di recesso

Se sei un consumatore (persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività professionale) e acquisti il buono a distanza, cioè per email o telefono, hai il diritto di recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto senza indicarne il motivo.

• Come: scrivi a info@osteriadellabrughiera.it con una dichiarazione esplicita, anche con il modulo tipo qui sotto. Per rispettare il termine basta inviare la comunicazione prima della scadenza.
• Effetti: ti rimborsiamo quanto pagato entro 14 giorni da quando siamo informati del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento (bonifico sul tuo IBAN). Il buono già emesso viene annullato e, se lo hai ritirato, ce lo restituisci.
• Eccezione: se hai già utilizzato il buono, il servizio è stato eseguito e non puoi più recedere. Il recesso non si applica a chi acquista di persona in Osteria né ai professionisti.

Modulo tipo di recesso

Destinatario: Osteria della Brughiera S.a.s. di Arrigoni Stefano e C., Via Brughiera 49, 24018 Villa d'Almè (BG), info@osteriadellabrughiera.it
Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di acquisto del seguente buono regalo: ____
Ordinato il ____
Nome e cognome del consumatore: ____ — Indirizzo: ____
Data: ____ (firma solo se il modulo è inviato in forma cartacea)

10. Dati personali

I dati che ci fornisci per il buono sono trattati come descritto nella Privacy Policy.

11. Reclami e controversie

Per reclami scrivi a info@osteriadellabrughiera.it. Per le controversie con i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore. La legge applicabile è quella italiana.